Política de Privacidad

Esta política explica cómo se tratan tus datos cuando visitas sherpatrekkingexpedition.com, solicitas información o avanzas en la preparación de un viaje.

1. Responsables y contacto

ProSport Connex LLC, con domicilio registral en 1209 Mountain Rd Pl NE, Suite R, Albuquerque, New Mexico 87110, Estados Unidos, gestiona este canal digital, la atención inicial en español y la intermediación comercial. Sherpa Expedition and Trekking Pvt. Ltd., empresa registrada en Nepal con número 1011/2034 y VAT 500043543, con domicilio en Chaksi Bari Marga, Thamel, Katmandú, Nepal, organiza y presta los servicios turísticos en destino. Cada entidad tratará los datos bajo su responsabilidad para las funciones que le correspondan. El canal común de contacto es contacto@sherpatrekkingexpedition.com. Consulta la identificación completa en el Aviso Legal.

2. Qué datos recogemos

En los formularios públicos recogemos únicamente los datos que introduces voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono, país, fecha aproximada del viaje y el mensaje o requisitos que indiques. No debes adjuntar ni incluir pasaportes, pólizas de seguro, datos de salud o información bancaria en estos formularios.

Si decides avanzar con una reserva, podremos solicitar por un canal seguro e individual la documentación estrictamente necesaria para permisos y logística: copia del pasaporte, seguro de viaje, vuelos, fotografía, nacionalidad y contacto de emergencia. Antes de solicitarla te informaremos de la finalidad y de los destinatarios.

3. Finalidad y base jurídica

Usamos tus datos para responder a tu consulta, comprobar disponibilidad, preparar una propuesta y, cuando lo solicites, gestionar la reserva, permisos, logística y atención del viaje. Las bases jurídicas son tu consentimiento para las consultas voluntarias, la aplicación de medidas precontractuales o la ejecución del contrato solicitado y, cuando corresponda, el cumplimiento de obligaciones legales. No vendemos tus datos ni los cedemos con fines publicitarios.

4. Destinatarios y servicios externos

Los formularios públicos utilizan FormSubmit para remitir la información al correo de contacto. También pueden intervenir nuestros proveedores de alojamiento web y correo. Los datos necesarios para preparar o prestar el viaje se comunicarán a Sherpa Expedition & Trekking Pvt. Ltd. y, cuando resulte imprescindible, a autoridades, alojamientos, transportistas, aseguradoras u otros proveedores vinculados al programa. Si contactas por WhatsApp, Meta tratará la conversación conforme a su propia política.

5. Transferencias internacionales

La coordinación del viaje requiere comunicar determinados datos a Sherpa Expedition & Trekking Pvt. Ltd. en Nepal, país situado fuera del Espacio Económico Europeo. La transferencia se limitará a la información necesaria para las medidas precontractuales solicitadas o para ejecutar el viaje contratado; cuando la naturaleza de los datos lo requiera, solicitaremos además el consentimiento correspondiente. Algunos proveedores tecnológicos también pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo conforme a sus propias garantías y condiciones.

6. Conservación de datos

Las consultas se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento. Si se formaliza una reserva, conservaremos la información contractual y contable durante los plazos legales aplicables. Las copias de identidad y demás documentos operativos se eliminarán cuando hayan dejado de ser necesarios para permisos, seguridad y prestación del viaje, salvo obligación legal de conservación. Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento.

7. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad de tus datos, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a contacto@sherpatrekkingexpedition.com. Podremos pedirte información razonable para verificar tu identidad. Si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad competente.

8. Cookies

El código actual de esta web no instala cookies de analítica ni publicidad. Puedes consultar la información completa en nuestra Política de Cookies. Los servicios externos que abras desde sus enlaces pueden aplicar sus propias tecnologías y políticas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida. La documentación sensible no debe enviarse a través de los formularios públicos; cuando sea necesaria, facilitaremos un canal específico.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. La fecha de la última actualización se indica al inicio de esta página.

11. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribirnos a contacto@sherpatrekkingexpedition.com o por WhatsApp.